悉尼，12月16日——澳大利亚企业监管机构已对全球银行汇丰银行的当地分支机构提起法律诉讼，称其未能正确应对约950起客户损失近100万美元或更多的报告。
澳大利亚证券和投资委员会（Asic）指控，汇丰调查与未经授权的支付和交易有关的事项平均耗时145天。
Asic补充说，在2020年1月至2024年8月期间，汇丰澳大利亚收到了这些交易报告，导致客户损失约2300万澳元（6500万令吉）。
报告称，其中近1600万澳元的损失发生在2023年10月至2024年3月之间。
监管机构声称，汇丰澳大利亚银行缺乏足够的控制措施来防止和发现未经授权的支付，未能及时调查客户报告的未经授权的交易，也没有及时恢复银行服务。
这一法律行动发生之际，澳大利亚当局和银行一直在加倍努力减少该国银行业发生的骗局数量。
根据澳大利亚银行协会（Australian Banking Association）网站上的数据，截至2024年9月的12个月里，澳大利亚共报告了约26.5万起与银行有关的骗局，在此期间报告的损失约为3.065亿澳元。
Asic副主席Sarah Court表示：“我们指控汇丰澳大利亚的失误是广泛和系统性的，银行未能保护其客户。”
Asic在声明中表示，它正在寻求违规申报、罚款、不利宣传令和费用。
“我们正在考虑所提出的问题，并将继续与ASIC进行建设性合作，”汇丰一位发言人在承认ASIC的指控的同时表示。——路透社
