3月28日，涪陵区人力资源和社会保障局在泽胜中央广场开展“12333全国统一咨询日”主题活动，围绕“个人养老金 为您添保障”，为市民答疑解惑，助力养老保障政策落地生根。
活动现场气氛热烈，咨询声此起彼伏。“个人养老金真能享受税收优惠？咋办理啊？”一位市民拿着宣传资料急切询问，工作人员迅速回应，从个人养老金如何增加养老积累，到账户开立、资金缴费、税收优惠乃至待遇领取等具体流程，都给出了清晰、细致的解答，讲得明明白白。一旁展板上，个人养老金参保指南、基金安全知识图文并茂，吸引市民驻足研读。
为扩大宣传覆盖面，此次活动采用“主会场+分会场”模式。主会场设在泽胜中央广场，现场人头攒动；各镇街设分会场，择日开展活动，将联合银行网点，开展现场咨询服务，为当地群众送上政策解读与指导。
该活动不仅聚焦个人养老金，社保基金安全和欠薪治理也备受关注。工作人员通过剖析骗保等典型案例，向市民强调“基金安全人人有责”，有效强化了群众的法治观念。
据统计，活动当日累计接待群众咨询400余人次，发放各类宣传资料600余份。据了解，“12333”作为人社公益服务专用号码，于2022年并入12345政务服务便民热线后，已累计为市民提供电话咨询服务4128万次。
此次活动，不仅切实回应市民关切，也为构建多层次养老保险体系、守护社保基金安全夯实基础，在人力社保部门与群众之间搭建起了一座互动沟通的连心桥。
